מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 10 באוגוסט 2026

Herzliya Boutique מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, כדי לספק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים"). החנות של Herzliya Boutique פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת, משתמש/ת או מבצע/ת רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או מתקשר/ת עמנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, ידו של מסמך זה על העליונה בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא/י בעיון את מדיניות פרטיות זו. בשימוש ובגישה לכל אחד מן השירותים, את/ה מאשר/ת שקראת את מדיניות פרטיות זו ואת/ה מבין/ה את אופן איסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כפי שמתואר במסמך זה.

המידע האישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה או שניתן לקשר באופן סביר אליך או אל אדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הליך זיהוי חסר (de-identified), כך שאינו מזהה ואינו ניתן לקישור סביר אליך. בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים, למקום מגוריך ולמה שמותר או נדרש לפי הדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות הסקות הנגזרות ממנו:

פרטי קשר כולל שמך, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
מידע פיננסי כולל מספרי כרטיס אשראי/חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי אמצעי תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום נוספים.
מידע חשבון כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות כולל פריטים שאת/ה צופה בהם, מוסיף/ה לעגלה, לרשימת המשאלות, או רוכש/ת, מחזיר/ה, מחליף/ה או מבטל/ת, וכן היסטוריית העסקאות שלך.
תקשורת איתנו כולל מידע שאת/ה מוסר/ת במסגרת פניות אלינו, למשל בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות.
מידע על מכשיר כולל מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP ומזהים ייחודיים אחרים.
מידע שימוש כולל מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, לרבות כיצד ומתי את/ה משתמש/ת או מנווט/ת בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מן המקורות הבאים:

ישירות ממך לרבות כאשר את/ה יוצר/ת חשבון, מבקר/ת או משתמש/ת בשירותים, מתקשר/ת איתנו או מוסר/ת לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת.
באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות מן המכשיר שלך בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרינו, וכן באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מספקי השירות שלנו כאשר אנו מערבים אותם להפעלת טכנולוגיה מסוימת וכשהם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו.
משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן האינטראקציה שלך איתנו או לאילו מן השירותים את/ה משתמש/ת, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

הענקה, התאמה ושיפור השירותים. נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לקיום ההסכם בינינו, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, זכירת העדפות ופריטים שמעניינים אותך, שליחת התראות הקשורות לחשבון, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול חשבון, ארגון משלוחים, סיוע בהחזרות והחלפות, אפשרות לפרסם ביקורות ויצירת חוויית קנייה מותאמת לך, כגון המלצות על מוצרים קשורים.
שיווק ופרסום. נשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת מסרים שיווקיים, פרסומיים ומבצעיים בדוא"ל, הודעות טקסט או דואר, והצגת מודעות מקוונות למוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים.
אבטחה ומניעת הונאה. נשתמש במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לאתר, לחקור או לפעול נגד פעילות אפשרית של הונאה, אי-חוקיות, חוסר בטיחות או זדוניות, להגן על שלום הציבור ולאבטח את שירותינו.
תקשורת איתך. נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק תמיכת לקוחות, להגיב לפניותיך, לספק לך שירות יעיל ולשמור על מערכת היחסים העסקית בינינו.
סיבות משפטיות. נשתמש במידע האישי שלך כדי לעמוד בדרישות הדין או להגיב להליך משפטי תקף.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה: ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, ליקוט ומשלוח).
עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום לך.
כאשר את/ה מנחה, מבקש/ת או מסכים/ה שנחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים.
עם החברות הקשורות לנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
בקשר לעסקה תאגידית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה חוקית חלה, לאכוף תנאי שירות או מדיניות חלים, ולהגן על השירותים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלך לשירותים והשימוש בהם כדי לספק ולשפר עבורך את השירותים. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify.

אתרי צד שלישי וקישורים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגירות באזור שיפוטך.

אבטחה ושמירת המידע שלך

יש לזכור שאמצעי אבטחה אינם מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים בלתי מאובטחים להעברת מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו נשמור את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לשמור על חשבונך, לספק לך את השירותים, לעמוד בחובות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות החלים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך:

זכות גישה/ידיעה. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
זכות למחיקה. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים עליך.
זכות לתיקון. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו מחזיקים עליך.
זכות לניידות. ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק מן המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח אליך דוא"ל פרסומי, ותוכל/י לבחור להפסיק לקבלו בכל עת באמצעות אפשרות ה-unsubscribe המופיעה בהודעות מאיתנו.

תוכל/י לממש כל אחת מזכויותיך באמצעות יצירת קשר עמנו בפרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך, ניתן לבקר באתר https://privacy.shopify.com/en.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי אופן עיבוד המידע האישי שלך, אנא צרו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.

העברות בינלאומיות

שימי/שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה את/ה מתגורר/ת.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר זה ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה".

יצירת קשר

לשאלות לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, ניתן לשלוח לנו דוא"ל ל: info@herzliyaboutique.com